任天堂:不是我太傲慢,是你不配玩。

“您好,亲爱的玩家,我是你爹。”这是暴雪的专属台词。

如果说暴雪用出色的游戏品质维系起来的,是和玩家间情同父子的亲密关系。那么任天堂在今天故事中的表现,就是根本不想认一些不争气的儿子。

他的台词应该是这样:“滚,我没你这些儿子!”不是针对个别人,说的是在座的所有《马里奥制造》玩家。

《马里奥制造》是任天堂在2015年的一个爆款,Wii U独占,发售20天,全球销量达100万,自制关卡达220万。玩家们疯狂地用马里奥、乌龟、水管、蘑菇实现自己的独特创意,他们可以选择关卡上传到Miiverse社区,和他人交流。

在媒体上,最吸引眼球的是那些难到发指的地狱级关卡,比如“鬼畜食人花”、“飞跃岩浆”。这些关卡的质量良莠不齐,但每一位作者都为之付出了心血,哪怕只有一个人玩,只有一个人过关,对作者来说,就是一种肯定。、

这些关卡的质量良莠不齐,但每一位作者都为之付出了心血,哪怕只有一个人玩,只有一个人过关,对作者来说,就是一种肯定。

2016年1月,陆续有玩家发现:他们的关卡没了,他们在reddit上开了个帖子讨论这个问题。

“我做了一个中等难度的关卡,被玩了超过100次,没人通关,现在它被任天堂删除了。搞不懂为什么。”

“我和我男朋友都被删除了一个关卡,据我了解,它们都没有违反任何上文说的条款。我们俩刚买来时花了20分钟做的。”

如果你的名字涉及敏感词,或者利用了游戏Bug,又或者开了外挂和被禁止的插件,那么活该被删。

问题是,大部分被删关卡的玩家,都没有触碰到任何一点,他们的作品就这么悄无声息地消失了,也没有个通知。

“我这周也碰到了,不知道为什么,再次上传也不行。”

也就是说,有本地存档也不行,你只能凭记忆重新做一个。

面对大量质疑,任天堂的态度是:不回应。

有人翻了翻游戏开始前必须签署的用户协议,发现了其中的猫腻:

“有关于上传作品的注意事项:请注意,在一段时间后,一些低人气的作品将会被从服务器上自动删除。任天堂有权使用上传的作品和相关数据,无论是引用原作还是加以修改,无论是用于商业用途还是非商业用途,且无须给与上传者任何补偿。”

大量讨论得出的结论是,这个“低人气”才是罪魁祸首,任天堂用的词是“ low popularity”。衡量一位创作者的人气,有两个关键数据。

一个是星星数,相当于微博上的“赞”,一个是关卡被玩过的次数。

个人主页还会给出这些细节:获得的奖牌,成就数量、上传的关卡总数、死亡次数……让人无语的是,任天堂没有明确表示,多少popularity才算low。

如果他们摆明了说:星星数量在10以下或玩的次数在100以下的关卡会在1个月内被删除,那么玩家们至少会为了这个数字拼一把。

游戏是我做的,服务器是我搭的,你们想来玩,得守这里的规矩,再说了,我这么做,也是为了鼓励更好的作品出现啊。

来看看这位玩家怎么解释的:

“如果你的关卡不流行,那是你的错,要么是你太懒,没去找朋友玩,要么是你没有四处宣传,收集反馈,要么是你压根不会做。 ”

这游戏好难玩!后来发生的事证明,即使是拥有很多粉丝的知名主播也会被任天堂的“任性”教训到。这名主播叫Grand POOBear,你可以理解为“大便熊” ,他真名叫David Hunt。

Hunt在油管上有3197位订阅者,《马里奥制造》是他最常播的游戏,在2月份,他的一则视频达到了10万的播放量。

1月中旬,他发现自己上传的“Pile of Poo-POOgatory”被删除了,“Pile of Poo”的意思是“一坨屎”。每个人都有自由选择的权力,Grand Hunt 喜欢“屎”,你也拿它没办法。

Hunt明白,“Poo”可能是任天堂的敏感词,但奇怪的是,所有其他带有“Poo”的关卡都安然无恙。Hunt给客服打了电话,并全程录制,发布到了网上。

对方的回复是:“这是一个灰色区域,我能做的只有把关卡给管理员审核。但是如果我这么做的话,他们会审核你所有的其他关卡。”

对方在电话里解释说,系统就是这么工作的,被删了以后不能再次上传,除非任天堂出面。事情本该到此为止了,Hunt以后取名注意点就行,但是在一周后,他接到个电话,说关卡可以恢复。Hunt高兴得快上天了。

之后一个月的时间里,这个关卡都没出现,3月21日,他一早登陆账号,发现自己的所有关卡联同数据都没了。

《超级马里奥》对Hunt来说就是吃饭的饭碗,没了这些关卡,他又得“白手起家”。客服告诉他,他的账号没有任何作弊的痕迹,他们解决不了。“我会把这个问题交给技术团队,他们会为您调查。”然后就没了下文。

Hunt怀疑,是他上传的客服电话触怒了任天堂。

“这真的很伤人!我是站在社区一边的!”

显而易见,任天堂所谓的“自动删除”,其实是有选择的“手动删除”。可能他们根本没有一个所谓的“系统”——因为“系统”需要一套严格的标准来执行审核。

任天堂在上周给出了正式的答复,除了上文说的太“low”以外,还有以下几个原因会导致关卡被删除,这些我们都知道:

利用Bug、在标题中使用了Like、Yeah!、★这些禁止词汇、加入了不恰当的内容,比如攻击性语言。他们同样没解释什么是“不恰当的内容”。任天堂向来如此傲慢。“数字内容与系统本身不在保修之内,丢失的3DS数字内容无法找回。”

“让玩家不想卖的才是好游戏 任天堂谈二手问题。”

简单来说,我卖给你的只是使用权,怎么用得按我的方法来。这帮老顽固仍在坚持FC时代的遗风,强迫玩家接受他们的游戏理念。而此时,友商们正想尽办法提升线上服务质量,营造良性的玩家社区。

当然,任天堂有底气这么做,看看Hunt就知道了,即使账号被清零,他还是在20天里重新玩到了1140星,这就是任天堂玩家的爱。

文 | 新野

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